예약 시 안내문구, 환불규정을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.

1) 입금대기시간이 경과되면 자동으로 예약신청이 취소됩니다.

2) 입금 시 반드시 예약자명으로 입금해주셔야 확인가능하며, 입금자명이 다를 경우 반드시 호텔로 연락 주셔야 합니다.

3) 미입금 시 확정 예약이 아니므로 선결제 해주셔야합니다. 

입금 계좌

새마을금고   9002-1980-6646-1   ㈜ 여수 수호텔

예약문의

대표번호 : 061-681-1111   

입금 대기시간

1) 예약신청 후 1시간 내로 전액을 입금하셔야 예약이 완료됩니다.

2) 당일 예약 / 하루 전 예약 시 1시간 내로 결제를 완료 해 주셔야 합니다.

기준인원 초과금액

5세이상 ~ 성인 1인 추가 시 20,000원

입실시간 : 15시~22시 

퇴실시간 : 11시

** 22시 이후 입실 고객님께서는 사전에 미리 연락 주시기 바랍니다. 061-681-1111

1) 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다. 적발 시 퇴실 조치합니다.

2) 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다. (보호자동의서제출 시 예외)

    청소년 보호법에 의거하여 미성년자(만 19세 미만)의 경우, 보호자 동의서 제출 또는 보호자 동행 시에만

    투숙이 가능합니다.(미성년자 혼숙 불가)

3) 객실 내 화기성 물질 사용 불가합니다.

4) 전 객실 금연구역으로 흡연 적발 시 과태료가 부과될 수 있습니다.

※ 소방법 강화로 인하여 호텔 객실마다 연기감지기가 설치되어 있습니다. 흡연 및 구이용 음식(고기,생선)

   조리 시 연기로 인하여 화재경보기가 작동함을 알려드립니다.

5) 이용 시설 분실 및 훼손(침대,가구 재배치 금지)에 대한 책임은 이용자에게 있으니 주의 부탁드립니다.

※ 이용 시설 훼손 시, 보상비 청구가 될 예정이니 참고 부탁드립니다.

6) 객실내 구이용 음식(고기/생선)조리 불가 합니다. 

※ 이용시설 훼손 시, 보상비 청구가 될 예정이니 참고 부탁드립니다.

7) 갇힘 사고 위험으로 여수시청 소방법에 의해 발코니는 외부에서 잠금이 되지 않습니다.

8) 귀중품은 프론트에 보관하셔야 하며, 모든 분실에 대하여 호텔에서 책임지지 않습니다.

9) 예약 시 인원과 입실 시 인원이 다를 경우, 입실 불가할 수 있으니 예약 시 정확한 인원 체크 부탁드립니다.

10) 아기용품(가드 및 욕조 등)은 준비되어 있지 않습니다.

11) Extra Bed는 별도 없으며, 추가침구만 가능합니다. 침구 추가 시, 1채 세트 비용 20,000원이 발생됩니다.

12) 예약 후 1시간 내 미입금 시 예약건은 자동취소 됩니다.

1) 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

2) 보호자 동의없는 미성년자 투숙시 환불없이 퇴실조치합니다.

3) 예약일 변경 시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약 시 신중하게 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.

※ 비수기 취소규정 ※

- 체크인 전으로 3~2일전 취소 시 : 위약금 30% 발생
- 체크인 전으로 1일전 취소 시 : 위약금 50% 발생
- 체크인 당일 취소 및 NO-SHOW 시 : 위약금 100% 발생

※ 하계 성수기 취소규정 ※
- 체크인 전으로 7~6일전 취소 시 : 위약금 30% 발생
- 체크인 전으로 5~2일전 취소시 : 위약금 50% 발생
- 체크인 전으로 1일전~당일취소 및 NO-SHOW 시 : 위약금 100% 발생